岗位职责：

监控机房实时状态：包括温湿度监控，电力系统参数监控，实时反馈机房报警并反馈，常规巡检等。

数据中心服务器及交换机的日常维保，其中包括：服务器故障处理，设备故障及时反馈及提供临时处理方案，并协助客户及内部工程师团队完成修复流程。

协助项目实施团队及维保团队保证项目的顺利进行并完成交付。

安装数据中心所需物品，如：服务器及交换机上下架，综合布线及报废线材的裁撤。

运行硬件诊断系统，及时准确定位故障零件包括硬盘，内存，电源模块，CPU，主板及其他可能出现问题的位置。

安装并升级操作系统

按照客户提供的标准操作流程规范手册进行工单处理，满足客户的服务等级评定机制

定期参与多方电话会议，提出并在线共同解决相关问题

客户资产管理，准确记录客户在机房资产的数据，包括到货及出库的时间及相关数量，每月清点并提交资产统计数据。

要求：

会说中文，葡萄牙语

3年以上数据中心环境工作经验

熟悉数据中心设计结构，如电力系统，冷却方式，冗余量

熟悉服务器/电脑内部结构，熟悉基本层级架构

有能力阅读理解客户提供的机柜分布示意图及其综合布线方式，了解机房布线的基本思路及逻辑，并可以熟练掌握不同客户对设备标签及线材标签的格式规范要求

有过机房上下架，综合布线经验者优先

熟练掌握基本运维工具

可以熟练操作数据中心主要设备，如设备升降机，叉车等

熟悉数据中心故障类型，并可提供基本解决方案

可进行现场设备或必要工具的组装并移动

可攀爬工具梯子，一般2米高

可安全提起50斤的物品

工作时间灵活，需要及时回复客户信息，例如非工作时间有紧急时间需要处理，可4小时内到场并参与解决问题

薪资：

2000BRL-4000BRL 面试可议