客服招聘
一家新进西班牙的电商生鲜,新!新机会!现招或实习客服人员!
客服职责
- 回答客户有关产品或服务的问题。
- 处理异常状态订单;处理客户投诉。
- 负责与仓库经理、配送司机沟通订单状态和配送状态
- 收集和分析客户反馈
招聘要求:
- 居住在马德里,本科及以上西班牙在读华人或者学生
- 有大型企业或其他运营、市场实习、工作经验优先
- 注重细节,沟通能力强,乐于学习
- 良好的团队协作意识,有处理突发事件的应
- 变能力和良好的心里素质,良好的问题解决和推理能力
- 表达能力突出,能及时进行上传下达,与客户进行积极正面的沟通。
- 中文、西语流利(听说读写);西语至少B2或C1水平
福利待遇:
- 有劳动合同、且有实习证明;有国内总部和西班牙分公司的留用转正机会
- 薪资标准:50欧/天
简历投递联系方式:
微信: 928504860
邮箱:guoyiyun@lmexpress.com